为提升员工心理健康水平，增强心理调适能力，预防和缓解心理问题，促进员工身心健康和职业发展，同时提高心理疏导员对员工心理状态的识别与应对能力，在上级工会的支持和指导下，公司分别派出知心人团队和心理疏导员团队参加了由电信工会 举办的“2025年心理疏导员状态识别与响应处置能力提升培训”和由上海市总工会组织的心理健康培训课程。 心理疏导员状态识别与响应处置能力提升培训聚焦“心理
2025-11-03 hanyang_Ad 4
万号浦东台和浦西台于10月分别开展非涉密人员保密培训，切实提升员工保密意识与能力。 借助便捷的线上平台，员工们通过手机或电脑学习，通过解读国家保密法律法规以及电信行业保密制度，结合实际案例，详细剖析日常工作中的泄密风险点及防范措施，让员工们深刻认识到保密工作的重要性和紧迫性。学习结束后的在线考试全面检验了员工们的学习成果，浦东台共247人取得证书，浦西台共311人取得证书
2025-11-03 hanyang_Ad 3
为在支部持续掀起学习党史热潮，进一步传承红色基因、凝聚精神力量，瀚洋浦西台党支部于10月17日下午组织党员开展了本年度第二场“行走党课”活动。本次活动继续依托“走、听、看、学”相结合的方式，引导党员们在沉浸式体验中重温党的光辉历程，从一个个初心故事中汲取砥砺前行的深厚力量。 本次“行走党课”活动中，党员们沿愚园路长宁段自东向西一路前行。绿荫掩映下的愚园路，在20世纪20至
2025-11-03 hanyang_Ad 3
10月22日，瀚洋公司召开了2025年股东会和六届九次董事会、监事会会议。 会议通过了公司经营班子调整的议案，由王烺同志担任瀚洋公司副总经理（主持工作）。同时，会议对全面完成2025年工作目标和任务进行了部署与指导，瀚洋公司要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，坚持公司“诚信、责任、奉献、感恩”的核心价值观，持续打造“学习型、共创型、
2025-11-03 hanyang_Ad 3
“幸福来打call”流动工作坊在万号浦东台及浦西台春申职场展开，这场聚焦“高效沟通与情绪赋能”的培训，为我们提供了宝贵的知识和心理支持。 30分钟的工作坊内容充实、针对性强，直指日常工作中的痛点和难点。课程以鲜活的案例为镜，通过分析客户情绪产生的深层原因，从“心”开始，学会共情。映照出情绪应对的“五步法”真义：“控制我的情绪——化解客户情绪”、“感谢客户——真诚说明缘由”
2025-10-13 hanyang_Ad 5
为切实满足投诉处理中心业务发展需求，提升员工的系统操作规范性与熟练度，万号培训组聚焦集约外呼平台及销售门户系统，精心组织开展了为期三天三场的现场培训，实现相关岗位员工全覆盖。 在前期筹备阶段，培训组与投诉处理中心进行多轮沟通，精准对接培训需求，全面梳理中心日常业务场景及相关流程，针对系统操作中的常见问题、难点问题及重点问题，通过拆解相关操作步骤，标注关键节点，嵌入业务实例
2025-10-13 hanyang_Ad 4
为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年，重温峥嵘岁月、赓续家国记忆、厚植爱国情怀，公司各党支部于9月3日组织全体党员观看了“纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年阅兵式”直播。通过这一庄严仪式，全体党员共同回顾历史、缅怀先烈，深刻感悟伟大抗战精神，从中汲取砥砺前行的奋进力量。 整场阅兵气势恢宏、威武雄壮，既是对红色基因的崇高致敬，也全面展现了新时
2025-10-13 hanyang_Ad 3
为打造科学健康理念，把健康目标转化为触手可及的员工关爱，自今年4月起，在多个职场同步启动“爱活力·健康有约”关爱活动，以健康讲座、微型运动会、专业推拿等多种丰富有趣的活动形式，打造“科学健身+趣味运动+专业康复”的闭环体验。截止到8月底，累计开展线下活动共计13次，参与员工260余人次，用企业行动为“科学健康”写下生动注脚。 一、健康讲座：把“诊室”搬进职场，让“健康”落地
2025-09-09 hanyang_Ad 11
