为提升员工安全意识与技能，营造安全可靠的工作环境，万号台室根据要求，组织开展了网信安普训和保密知识线上专题培训，全体员工高度重视并积极参与。通过相关内容学习，完成学习内容考试答题，进一步提高了员工网络安全与保密意识，为公司安全稳定发展保驾护航。
2025-07-01 hanyang_Ad 4
近日，瀚洋电信浦东台的20名实习生圆满完成了为期两个月的上海幼教咨询专线服务任务，累计接线量达7430次，以专业、热情的服务赢得了广泛好评。 此次校企合作项目为实习生提供了宝贵的实践平台，学生们将实习所学应用于实际工作，在解答家长适龄幼儿报名流程的困惑、提供政策咨询及教育资源推荐等工作中展现了扎实的沟通能力和责任感。面对高强度的话务需求，带教团队通过分工协作与动态优化，确
2025-07-01 hanyang_Ad 6
6月10日，公司副总经理王烺代表瀚洋公司参加了在南京举行的“羲和驭数，声传四海”第十二届CC-CMM 国际标准年度论坛，与全国各行业的客户中心运营负责人和行业专家就行业发展进行深入探讨与专业交流，采撷市场最新案例成果，引发本领域的思想碰撞。 同时，王总代表参加了2025年度CC-CMM标准认证授牌仪式，瀚洋公司将以此为契机，进一步提升专业呼叫中心运营能力，实现公司高质量发
2025-07-01 hanyang_Ad 3
为深入贯彻落实全面从严治党要求，进一步增强党员干部廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想防线，瀚洋公司党支部在6月份组织开展警示教育，以案示警、以案明纪，教育引导党员提高思想认识，清醒认识违规吃喝问题的政治危害,坚决摒弃“小事小节论”、“影响发展论”、“行业特殊论”等错误思想，不断增强严格落实中央八项规定精神的政治自觉、思想自觉、行动自觉。 瀚洋党支部书记程晓璐和浦西台党支部书记
2025-07-01 hanyang_Ad 3
5月21日下午，公司组织员工代表参加了2025年上海市为民办实事项目——8万名持证初级应急救护员培训。培训内容涵盖心肺复苏、AED使用、气道异物处理等核心急救技能，同时学习了伤口清洁、消毒、包扎技巧，以及骨折固定、伤员搬运等创伤现场处理方法。培训采用理论讲解与实践操作相结合的方式，培训老师详细讲解急救步骤，并现场演示胸外按压、人工呼吸、自动体外除颤器等操作要点。学员们积极参与实操演练，在老师指导下
2025-06-04 hanyang_Ad 5
5月上旬，中国电信10005号服务质量监督热线因用户咨询量激增，话务压力骤增，浦东浦西两台接到支援任务后，分别派出团队全力支撑新组建的全国投诉专席客服团队。·快速学习，跨省业务三天上手此次支援最大的挑战在于业务跨度——从原本熟悉的上海本地服务，转为处理全国31个省市的用户问题。不同的业务流程，不同的应答口径，不同的接话角色需要支撑团队在三天内迅速消化和适应，要求大家在保证有良好的服务态度的同时，有
2025-06-04 hanyang_Ad 7
浦西台党支部委员陈晓樱分享的党课从“工匠精神”的历史渊源、优秀代表与实践路径三个维度出发，系统阐释了“工匠精神”的丰富内涵和时代价值。课程通过梳理“工匠精神”的文化根脉，展现大国工匠的卓越风采，深入探讨了将工匠精神转化为工作实效的思考，引发了与会党员的共鸣。多位党员表示从中深受启发，决心以“干一行钻一行”的精益求精，将“工匠精神”融入岗位实践，用“一张蓝图绘到底”的实干担当推动工作提质增效。党支部
2025-06-04 hanyang_Ad 5
为持续深化党的作风建设，全面贯彻落实中央八项规定精神，把严的基调、严的措施、严的氛围长期坚持下去，公司各党支部开展深入贯彻中央八项规定精神学习研讨。各党支部书记带领全体党员研读了习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述，认真学习了《贯彻落实中央八项规定精神正负面清单》、《党的十八大以来深入贯彻中央八项规定精神的成效和经验》、《八项规定改变中国》和《筑牢思想防线，提升职业素养》等精神，让党员们更加
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