深耕智行强赋能，聚力优服提质效
为纵深推进 “智行万号・声悦优服” 综合实力精英赛走深走实，切实落地 “以赛促学、以赛促练、以赛赋能” 办赛核心目标，以赛事练兵持续夯实万号优质服务根基。7 月 13 日下午，瀚洋公司组织召开赛事阶段推进部署会，公司领导班子、工会和台室竞赛工作小组成员参会。
会议全面复盘总结赛事第一阶段开展成效、梳理工作推进短板与不足，集体研讨细化第二阶段竞赛实施方案。会上，全员交流工作思路、碰撞创新举措、凝聚发展共识，进一步点燃全员争先参赛、精研服务的竞赛热情，为下一阶段赛事高质量有序开展夯实思想基础、明确行动路径。
公司主持工作副总经理王烺对“智行万号・声悦优服” 综合实力精英赛第一阶段工作成效予以充分肯定，并结合赛事推进实际，对下阶段赛事组织工作提出三点明确要求：
做实 “声悦优服” 的服务底色
拓宽赛事辐射面，扩大竞赛影响力，充分调动全体员工主动参与、踊跃比拼的积极性，通过竞赛赋能员工服务思维迭代和综合能力成长，将赛事练兵成效长效融入客户服务全流程，用心用情打磨服务细节、深耕服务品质，全力打造有温度、有质感、有口碑的热线服务。
展现“智行万号”的数智成色
进一步发挥台室AI创新实践优势，聚焦一线员工AI智能工具实操能力、应用水平和落地成效开展比拼展示，全面检验万号员工数智工具掌握熟练度和场景运用精准度，以赛事练兵锤炼全员数智化应用素养与实战实操能力，以高效人机协同赋能服务升级、助力运营提质增效。
合力打造“智行万号・声悦优服”品牌 共创万号“惠民”服务价值
发挥台室特色优势，强化双向支撑、协同协作、互补共进，共同搭建好员工成长成才通道，赋能员工成长价值，持续激发全体万号员工深耕服务、提质争先的干事热情，充分释放数智化转型动能，沉淀智能服务、高效提质的实战经验，夯实公司转型发展基础，以品牌建设引领全员服务品质、专业能力全方位跃升，共创万号“惠民”服务价值。
