• “小萌新”加入啦!

    月夏风吹林木,又是新芽绽放时,10000号园区台迎来了一批新伙伴,为10000号注入新鲜的血液,带着自己的梦想和对生活的向往,在这里寻找梦的方向。于此同时,为帮助新入职的员工更快、更好地融入公司,适应工作环境,质培部制定详细的培训计划,培训相关课程有条不紊地开展。培训期间各位新新员工们在业务知识、工作方向、公司制度及理念方面都有了全方位的认识和了解。其中不乏适应能力极强的部分员工,在短短的时间就可

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  • “香”遇最美时光

    今年因为疫情特殊原因,台室工会活动无法外出进行团建了,但这难不倒我们睿智的国立回访人,不能出去那就在室内,做做手工DIY也是很不错的选择,这一次活动选择了手造香薰蜡烛,陶冶情操的同时,也让大家充分发挥自己的艺术才华和丰富的创造力。香薰蜡烛具有凝神静气、舒缓压力的作用。由于大家都是第一次接触,生怕在制作过程中会出现不必要的材料浪费,每个人都异常认真地先上网搜集各类资料、视频以作参考;从挑选干花、构思

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  • 家园访谈日

    近期,在春申职场四楼多功能厅,开展了第三季度的家园访谈。本次访谈由台室工会牵头,行政领导与人力资源共同参与,就新员工在进入公司工作过程中的相关问题进行了解、收集、关心;更好地深入一线员工、服务好一线员工;共计20余人次参与。在访谈过程中,大家就实习生职业见习相关政策、新人接话过程中存在业务不熟练、沟通技巧欠佳、营销能力弱等问题展开了深入沟通与交流;访谈氛围轻松、闲适,有的参与员工表示很期待本次访谈

    2022-09-07 hanyang_Ad 9

  • 岗前培训流程优化 全力支撑话务高峰

    为更有效提升岗前阶段的员工,在上半年已开展重新梳理岗前培训整个阶段的课程、课件及时间安排,将以往22天的岗前业务培训期浓缩至6天时间,并在后续阶段,通过带教支撑等方式来让员工尽快熟悉、熟练上线接话的工作。在整个岗前业务培训的过程中,除了优化调整相关的业务课件,根据课时来重新梳理整合外,为配合“无纸化”、“个人信息安全”等政策,也做出了相对的变动:1. “实施无纸化办公,推动生态文明建设”:岗前培训

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  • 不服“暑” 迎“烤”验

    小暑标志着盛夏时节正式到来,意味着三伏天的开始。初伏前后,天气逐渐闷热,持续多日的酷暑,让所有人出门后都觉得进入了“烤箱”。“烤”验当前,面对“桑拿模式”,园区台的客服员工依然坚守第一线,跑出10000号加速度,用实际行动坚守岗位,用每一个标准化的服务表达着对本岗位的尽职尽责。同事们早上在班车点有序排队,奔赴工作一线;培训老师指导新人业务,做好服务支撑;一线员工戴着口罩接听用户来电,为用户答疑解惑

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  • 关爱员工 清凉度夏

    炎炎夏日,酷暑来临,又逢话务繁忙,为了感谢员工坚守岗位,任劳任怨,加班加点地辛勤付出,并做好员工劳动健康、保障员工安康,公司工会特地为每位员工准备慰问品:润喉糖、眼药水,感谢员工早出晚归,辛勤工作。台长王烺将慰问品送到每一位返场员工手中,慰问的同时也了解近期员工工作动态。员工面带着灿烂的微笑,享受着暖暖的关怀,深表感动。 另外由于近期温度节节攀升,高温酷暑难耐,对于返场员工送上每日补给食品

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  • 一名抗疫志愿者的经历

    2022 年 3 月,上海本土新冠病人突然间有了新增,零星点点,那个时候园区台的张华每天关注着上海发布,心里也跟着每天公布的数字而焦虑、担心。不曾想到,疫情的爆发如此地迅速而凶猛。3 月 23 日一早起床,张华就从楼组群里得知小区被封控的消息,而且小区四周都被木板围了起来,此等情景从来不曾遇到。他本着了解情况的心情去了居委,推开大门的那一瞬间,他知道了情况的严重性,迎面的是一个个忙碌的身影,当他愣

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  • K歌之王就是你

    自疫情突发封控居家已有2个多月的时间了,为了在居家期间舒缓员工的心理压力,10000号春申裕德台组织了一场 “云唱歌比赛”战疫减压线上活动,“艺”起抗疫,将“不变的爱”传递。 春申台在台室公众号“春风育桃李”上发布了“K歌之王”推文说明提交以及评选规则,员工通过全民K歌上生成作品并提交至对应负责人。随后参赛作品通过公众号分3期进行分享,大家进行线上评分。两周时间共34组参赛选手参加角逐

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