• “疫”常时期 开展员工“线上培训”

    突如其来的疫情,让人措手不及,居家办公,给员工培训工作带来很大的不便。园区台质培部结合工作实际情况,本着“不松懈、不停歇”的原则,精心策划实施方案,充分利用一切资源,有序开展线上培训。利用钉钉平台,搭建“上海电信10000号园区台”工作团队。新人、实习生配置钉钉打卡签到规则,按照平时工作时间正常开展打卡签到。根据当天日程安排利用钉钉视频会议或直播形式,对新人、实习生进行线上业务培训、巩固、带班、案

    2022-05-10 hanyang_Ad 2

  • 国立居家抗疫物资应急四步骤

    面对疫情突至,小区封控所导致的员工生活物资问题,国立台汇总各方渠道和各种意见,推行“防疫储备四步法”,帮助员工找到适合自己的物资采购方式。一:居委协助时刻关注居委,了解小区防疫政策和政府物资配送情况,避免囤货和重复采购,疫情期间以民生必需品优先。同时关注小区开通的老人,母婴等特殊采购渠道,根据自身的情况和需求参与。二:区域团购多数小区采用的疫情期间最有效的采购方式,建议员工第一时间加入楼道,小区的

    2022-05-10 hanyang_Ad 2

  • 裕德OB支撑市民热线 首战告捷

    上海市民热线作为政府和群众有效沟通的桥梁纽带,是为群众解决困难与诉求的重要渠道。疫情严峻,市民热线的话务量激增。急需支撑,4月1日接公司上级通知开始支撑市民热线,经过紧急培训。4月2日起,已经全面居家办公的我们裕德OB正式开始支撑市民热线。自3月底起,上海各区都开始了封闭式管控。接线首日,基本接到的用户诉求都是围绕疫情防控所产生的民生类问题。虽然上线仓促,但在外呼营销中身经百战的我们依旧可以应对自

    2022-05-10 hanyang_Ad 1

  • 积跬步 行万里 一起向未来

    有一种荡气回肠叫北京冬奥! 有一种行云流水叫中国女足! 有一种全心全意叫10000号客服! 时光流转,岁月如梭,时隔4年的冬奥与女足亚洲杯,让我们看到了什么是“无畏之心”、什么是“坚韧之心”,什么是“勇者之心”。只有做事脚踏实地,一步一个脚印,不畏艰难,不怕曲折,坚忍不拔地做下去才会成功。心有所向,未来才可期。 积极跨前一步,理顺问题症结,明确工作流程,兑现客户承诺,解决客户问题,做好跟踪服务。

    2022-04-04 hanyang_Ad 10

  • 南京路上学雷锋 “智慧助老”我宣讲

    为庆祝南京路“3·5学雷锋”纪念日40周年,进一步深化“零距离家园”品牌理念、拓展内涵。3月4日上午,由南京东路街道党工委、办事处主办,南京东路街道新时代文明实践分中心承办的“南东学雷锋 公益零距离——南京东路街道庆祝南京路 ‘3·5学雷锋’纪念日40周年活动”于华鑫海欣新时代文明实践站举办。作为共建单位的瀚洋公司也派代表参加了此次活动。活动当天,上海博物馆、上海长征医院、复旦大学外文学院等来自不

    2022-04-04 hanyang_Ad 4

  • 疫情下的我们

    时至今日,上海的疫情形势仍不容乐观。工作现场每天都有员工接到小区封闭核算检测的通知,及时上报领导并尽快响应国家防疫政策,快速离开现场回去等待核算检验通知。但坚持在岗位上的我们依然恪尽职守,作为电信人发挥着作用。 (一) 居家客服 时刻在线 直至3月16日,我们员工依旧坚守岗位,为电信用户提供答疑解惑,报障办理,推荐业务等工作。然而,由于疫情的反复及每日新增,也为了确保员工的自身安

    2022-04-04 hanyang_Ad 13

  • 情暖员工心

    2月16日,园区台工会组织举办了一场别开生面的集体生日会。参加活动的有园区台台长以及各部门基层管理者和一线客服代表,大家放下平时紧张的工作,满心欢喜的享受着这欢乐的时光。工会为大家精心准备了生日蛋糕,插上蜡烛,点燃火焰,闭上眼睛许下心愿,灯光一闭,歌声响起,活动现场充满着欢乐与喜悦,弥漫着甜甜的味道,那是一种幸福的味道。员工才艺秀表演将生日会推向高潮,大家欢歌雀跃,彼此祝福。 园区台长

    2022-03-07 hanyang_Ad 14

  • 浓情元宵 快乐分享

    元宵节,是新年第一个月圆之夜,也是春节的收尾。北方“滚元宵”,南方“包汤圆”。汤圆、元宵象征合家团圆,意味新的一年合家幸福、团团圆圆,所以正月十五元宵节必备。今年,为了防控疫情,我们虽然无法出门看花灯、猜灯谜,但国立台为弘扬民族文化,营造传统佳节喜庆、祥和的节日气氛,让员工感受公司和台室的关爱,同时了解多姿多彩的传统民族节日,国立台于2月15日下午开展了雪媚娘制作专场活动,为当天上班的员工送上一份

    2022-03-07 hanyang_Ad 10

上一页1234下一页 转至第