3月下旬，瀚洋公司志愿者团队每天晚上下班时间，在人流密集的交通主干道（延安东路-河南中路口），开展交通值守志愿服务活动。本次志愿服务的参与对象由原先公司各支部的党员发展成为入党积极分子、团员青年一起参与，为广大市民提供服务。上岗前，同事们领取马甲、旗子等上岗物品，规范着装、按时到岗。随着“文明交通、人人有责”的旗帜轻轻舞动，志愿者小组就开始了一小时的志愿服务。他们的主要工作职责是：管理行人在红灯亮
2023-04-04 hanyang_Ad 26
为全力做好2023年全国“两会”期间与3.15期间的安全服务保障工作，营造安全稳定的氛围，3月2日上午，万号浦西台采用线上线下结合的方式召开了2023年迎“两会”、迎3.15安全工作会。浦西台台长王烺、副台长曹莉、陈晓樱及各部门管理人员出席了会议。台室安全员沈秦胤就消防安全、交通安全、安全生产工作形势、网信安安全、舆情管控等方面详细部署全国“两会”及3.15期间各领域各方面的重点工作任务。台长王烺
2023-04-04 hanyang_Ad 22
三年疫情终远去，一朝回暖万物春。随着新冠成为“乙类乙管”后，各行各业随即全面复苏。适逢315的到来，这原本就是我们历年所注重的日子，今年尤为重要，因为不仅是外面市场环境恢复生机大地回春，更是新部门融合后第一个315。今年的315，我们依旧会将服务尽量做到极致，精准得去把控各类细节，因疫情拉下的服务前移至一线，今年重新拾起，点对点帮扶，使用户疑问得到更准确更快速的响应与解答，同时对前台员工进行最细致
2023-04-04 hanyang_Ad 24
2023年3月9日,公司召开2022年安全工作总结及2023年安全工作部署会，公司领导、各部门负责人、台室安全员及专职驾驶员参加了本次会议。 会议由综合部主任冯绮主持。首先，公司安全员郑文斌总结了2022年度公司安全工作。2022年是安全管理工作极其严峻的一年，公司认真贯彻上级关于疫情防控和安全生产工作部署和要求，一手抓疫情防控，一手抓安全生产，认真安排部署，细化工作措施，确保了防疫和安全生产“两
2023-04-04 hanyang_Ad 30
在当前人力资源招聘形式严峻的局势下，为了进一步满足公司的用工需求，2022年我们丰富和优化了公司整体的招聘资源，不断开拓招聘渠道，完善招聘体系，以上工作都是在公司领导的严密布属和组织下，在人力资源部与各业务单位、各部门、台室通力合作之下进行的，经过一年的努力，我们圆满完成了工作任务，为了进一步总结工作经验，开创2023年的新局面，人力资源部于2月23日召开《2022年招聘工作总结会》。一方面，将进
2023-03-07 hanyang_Ad 37
瀚洋10000号春申国立台党支部通过线上线下相结合的形式召开2023年度首次支部党员大会。本次会议继续发扬“理论紧密联系实际，党建深度融入生产”的良好传统，党员们在学习“中央经济工作会议精神”、“中国电信上海公司2023年度工作会议精神”、“中国电信上海公司五届三次职代会精神”后，党支部书记王烺还带领党员们围绕2023年工作重点以及在客服工作中所面临的机遇与挑战进行深入交流讨论。党员们踊跃发言，纷
2023-03-07 hanyang_Ad 31
根据中国电信建立最强“客户工单”机制工作要求，为快速提升10000号一次性办结能力，建立健全最强“客户工单”派单机制和流程，确保问题得到快速处理、有效解决。为了更好地应用最强客户工单，进一步提升客户感知，10000浦东台质培部培训师深入各部门调查，在接话过程中对最强工单出现的问题及如何填单，在现场、质培、质检、咨询工单等部门一起着手此次培训。2月14日-16日分批开展第二次专题培训，现场、新人和投
2023-03-07 hanyang_Ad 58
正月十五日是一年中第一个月圆之夜，也是一元复始，大地回春的夜晚，人们对此加以庆祝，也是庆贺新春的延续。三年疫情终于结束，大家返场工作正值元宵佳节之际，为了丰富传统的节日文化生活，不断提升员工幸福感和归属感，我们部门工会组织开展了“品汤圆，猜灯谜”活动。一早，我们部门工会负责人洪晨就来到公司，张贴灯谜谜面，布置活动现场。谜面涉及面广，趣味性强，还准备了小礼品，同时还为大家煮上了汤圆。中午12点还没到
2023-03-07 hanyang_Ad 30
