• 知行合一 助力“跑出加速度”

    9月1日上午,瀚洋10000号春申国立台党支部通过线上线下相结合的形式召开8月支部党员大会。大会继续延续“多元化”的特点,在组织党员们学习《习近平谈治国理政》第四卷、《习近平经济思想学习纲要》、宣讲党课的同时,也结合“中国电信上海公司2022年半年度工作会议”精神联系日常工作实际,为2022年下半年的工作指明方向。 党支部书记王烺希望党员们将此次学习中的收获充分融入各自的日常工作之中,以饱满的

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  • “小萌新”加入啦!

    月夏风吹林木,又是新芽绽放时,10000号园区台迎来了一批新伙伴,为10000号注入新鲜的血液,带着自己的梦想和对生活的向往,在这里寻找梦的方向。于此同时,为帮助新入职的员工更快、更好地融入公司,适应工作环境,质培部制定详细的培训计划,培训相关课程有条不紊地开展。培训期间各位新新员工们在业务知识、工作方向、公司制度及理念方面都有了全方位的认识和了解。其中不乏适应能力极强的部分员工,在短短的时间就可

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  • “香”遇最美时光

    今年因为疫情特殊原因,台室工会活动无法外出进行团建了,但这难不倒我们睿智的国立回访人,不能出去那就在室内,做做手工DIY也是很不错的选择,这一次活动选择了手造香薰蜡烛,陶冶情操的同时,也让大家充分发挥自己的艺术才华和丰富的创造力。香薰蜡烛具有凝神静气、舒缓压力的作用。由于大家都是第一次接触,生怕在制作过程中会出现不必要的材料浪费,每个人都异常认真地先上网搜集各类资料、视频以作参考;从挑选干花、构思

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  • 家园访谈日

    近期,在春申职场四楼多功能厅,开展了第三季度的家园访谈。本次访谈由台室工会牵头,行政领导与人力资源共同参与,就新员工在进入公司工作过程中的相关问题进行了解、收集、关心;更好地深入一线员工、服务好一线员工;共计20余人次参与。在访谈过程中,大家就实习生职业见习相关政策、新人接话过程中存在业务不熟练、沟通技巧欠佳、营销能力弱等问题展开了深入沟通与交流;访谈氛围轻松、闲适,有的参与员工表示很期待本次访谈

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  • 岗前培训流程优化 全力支撑话务高峰

    为更有效提升岗前阶段的员工,在上半年已开展重新梳理岗前培训整个阶段的课程、课件及时间安排,将以往22天的岗前业务培训期浓缩至6天时间,并在后续阶段,通过带教支撑等方式来让员工尽快熟悉、熟练上线接话的工作。在整个岗前业务培训的过程中,除了优化调整相关的业务课件,根据课时来重新梳理整合外,为配合“无纸化”、“个人信息安全”等政策,也做出了相对的变动:1. “实施无纸化办公,推动生态文明建设”:岗前培训

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  • 不服“暑” 迎“烤”验

    小暑标志着盛夏时节正式到来,意味着三伏天的开始。初伏前后,天气逐渐闷热,持续多日的酷暑,让所有人出门后都觉得进入了“烤箱”。“烤”验当前,面对“桑拿模式”,园区台的客服员工依然坚守第一线,跑出10000号加速度,用实际行动坚守岗位,用每一个标准化的服务表达着对本岗位的尽职尽责。同事们早上在班车点有序排队,奔赴工作一线;培训老师指导新人业务,做好服务支撑;一线员工戴着口罩接听用户来电,为用户答疑解惑

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  • 关爱员工 清凉度夏

    炎炎夏日,酷暑来临,又逢话务繁忙,为了感谢员工坚守岗位,任劳任怨,加班加点地辛勤付出,并做好员工劳动健康、保障员工安康,公司工会特地为每位员工准备慰问品:润喉糖、眼药水,感谢员工早出晚归,辛勤工作。台长王烺将慰问品送到每一位返场员工手中,慰问的同时也了解近期员工工作动态。员工面带着灿烂的微笑,享受着暖暖的关怀,深表感动。 另外由于近期温度节节攀升,高温酷暑难耐,对于返场员工送上每日补给食品

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  • 一名抗疫志愿者的经历

    2022 年 3 月,上海本土新冠病人突然间有了新增,零星点点,那个时候园区台的张华每天关注着上海发布,心里也跟着每天公布的数字而焦虑、担心。不曾想到,疫情的爆发如此地迅速而凶猛。3 月 23 日一早起床,张华就从楼组群里得知小区被封控的消息,而且小区四周都被木板围了起来,此等情景从来不曾遇到。他本着了解情况的心情去了居委,推开大门的那一瞬间,他知道了情况的严重性,迎面的是一个个忙碌的身影,当他愣

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