在疫情逐渐放开的势态下，浦东台出现了一定比例员工感染病毒的情况，造成了非战斗力减员；同时，许多未感染的员工也产生了疑惑、焦虑、担忧等不适应的感受。面对新情况，客服中心及台室管理者都给予了更多的关注。12月20日上午，台室以视频会的形式召开了基层管理人员沟通会，进一步深入了解近阶段员工工作生活上的情况。客服中心副主任、公司总经理程晓璐、客服中心运营部门相关领导、浦东台台长吴永凯、副台长黄亮，以及台室
2023-01-03 hanyang_Ad 64
冬季来临之际，又到了火灾高发的季节了，那么除了在日常工作和生活中提高防火意识，杜绝火灾隐患之外，我们还需要注意些什么呢？浦西台（春申）通过台室公众号给出了这样一份答卷。 都说水火无情，且又无处不在。在日常生活和工作中很容易让大家忽视的高楼起火自救方法，说到高楼起火，大家第一反映就是尽快逃生，那么在逃生过程中有什么诀窍呢？首先我们在逃生自救过程中千万要记住以下三要决他们分别是“无烟迅速逃生”、“浓
2023-01-03 hanyang_Ad 40
11月7日，接通知，裕德OB团队现场，需要抽调出7名员工来支援陕西电信。当天现场动员后立马有多位员工主动站出来报名，支援人员的名单、班务和培训内容仅用了不到半天时间就迅速制定好了。11月8日起，我们支援陕西电信小分队的成员们在国立大厦开始了为期一个月的支援工作，在进行了半天的界面业务培训操作后，下午，大家在前一批支援陕西接线的小伙伴们的跟听下，开始了上线接听的工作。据参与支援的员工表示，这次的任务
2022-12-06 hanyang_Ad 47
为了迎接“119”全国消防安全日，深入学习贯彻党的二十大精神，深刻领会党中央对新时代安全生产工作的决策部署。万号浦西台根据办公楼层和人员密集场所的特点，围绕今年 “抓消防安全，保高质量发展”的活动主题，通过各种形式，积极开展了“宣教式、参与式”的消防宣传日主题活动。宣教式：板报、微刊齐上阵办公现场利用宣传栏张贴消防知识、家庭防火自救常识等各类安全知识宣传册，针对秋冬季天气干燥常见的家庭火灾，对安全
2022-12-06 hanyang_Ad 30
古语云“公生明，廉生威”，无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，拒绝腐败、保持清廉是廉洁从业的刚性要求。在工作中，员工廉洁需要经常加强道德品质修养，勿以物小而贪之，非分的想法就是腐败之源。规范日常行为，塑造廉洁务实的工作作风，强化廉洁自律，培养诚信守廉的工作习惯。近期集团纪检检查组组织开展了“廉洁电信”微视频征集推广工作，上海公司积极参与本次活动并有3幅作品入选视频集。目前虽然居家办公，为了让基层廉
2022-12-06 hanyang_Ad 42
2022年对质监室园区综合班成员来说是特殊的一年，大家一齐经历了工作和生活上的各种起起伏伏。为了加强员工间的沟通，缓解员工的工作压力，我们在班长的召集下，于11月16日下午通过腾讯视频会议，在线开展了一次团建活动。 通过“时空连线”的方式进行团建还是第一次，也是在特殊时期的无奈之举。通过组织这次活动，一方面给员工减压；另一方面让大家在活动中，既能动手，又能动脑，遇到困难，还能在视讯会议中向大家求助
2022-12-06 hanyang_Ad 46
10月19日，园区党支部组织召开党员大会，认真学习习近平总书记所作的报告，领会党的二十大精神，大家纷纷畅所欲言，谈感想、谈体会，把思想、行动迅速统一到党的二十大新要求上来。牢记初心，贴近群众，用心为民，自信自立，坚持“以客户为中心”树立品牌美誉度，打造“值得信赖”的口碑，加快向客户领先型企业转变。在新征程的舞台上充分发挥自身力量，用实际行动助力推进公司高质量发展。通过学习，党员同志一致认为，党的二
2022-11-02 hanyang_Ad 77
10月中旬，为了加快调费处理速度，避免用户再次来电及投诉，质监整理了调费日常管控操作路径与方式，为了加强超时单据管控力度，国立IB启动超时数据现场管控工作。 继续做好超时单据管控工作，务必做到日结日清，强化管控力度，做好监督工作。通过业务培训、现场反馈、专项核查等方式落实《调费工单管控查询方式》，将超时数据管控工作迅速传递到一线。专项核查分三步：自查—复查—抽查。第一步员工自查，第二步专人复
2022-11-02 hanyang_Ad 39
