6月21日，上海电信客服中心正式割接服务系统，统一迁入集团接线平台，面对全新的集约操作界面，10000号全体员工积极准备、全力应对。为了保证割接当天用户服务的接续，6月20日浦东台现场展开了全员测试，每一位客服代表都在新平台上进行了拨测，确认系统使用无误，避免出现批量问题，影响正常服务工作。为落实好此次系统割接专项工作，公司各级领导一直在研究商讨、充分做好前期各项工作准备。现场基层管理者及一线员工
2023-07-03 hanyang_Ad 105
为进一步增强浦西台员工消防安全意识，提高对突发火灾事故的快速反应及处置能力，浦西台近期在春申职场和国立职场分别组织开展了消防器材使用培训。培训中安全员结合火灾特性，强调火灾防控的重要性，并现场讲解、示范了灭火器、逃生绳、过滤式消防自救呼吸器和应急工位包内其他急救设备的使用方法，指导现场员工动手演练操作。 通过此次消防培训活动，进一步普及了消防安全知识，提高了浦西台员工对于消防器材的操作本领以及扑
2023-07-03 hanyang_Ad 71
5月26日，公司召开了2023年度瀚洋公司工作会议，公司领导班子和核心管理人员参加了会议。一行人上午先来到青浦档案馆进行了参观，学习了解青浦的政治、经济、文化等历史变迁，从静默的永恒里，获得反思的力量。 2022年疫情依然反复，面对严峻的形势，公司充分发挥党组织领导核心，团结带领广大员工坚决贯彻落实党中央决策部署，围绕全年经营目标，全面梳理重点工作，创新思路、破解难题，统筹兼顾、压实责
2023-06-07 hanyang_Ad 79
为认真落实廉洁教育进班组，加强员工的思想道德素质，树立正确的思想准则和道德规范。浦西台在5月10日至5月18日期间开展了“廉洁电信”微视频观看学习。5月17日由台长王烺带领台室管理人员一起观看学习，台长表示实践证明，廉洁文化加快了电信建设，提供了强有力的精神动力。只有建设好廉洁文化，才能使员工焕发出昂扬进取的朝气、一往无前的锐气和清廉节俭正气；只有建设好廉洁文化，才能建设伟大的世纪工程，培养能干大
2023-06-07 hanyang_Ad 70
为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，贯彻落实党的二十大精神，以高质量党建推动服务工作高质量发展。5月25日上午，浦东台党支部组织专题学习，由支部书记吴永凯带领党员共同学习《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》。通过学习党员同志们深刻认识到坚持以人民为中心的发展思想是当代共产党人的责任担当。从党诞生之日起，就把人民利益高于一切写在自己的旗帜上，始终以人民利益为最高追求，
2023-06-07 hanyang_Ad 66
俗话说安全面前从来没有选择题，只有判断题，只分对错，没有其他选择，所以为了提高员工的安全忧患意识，近期台室安全员对台室员工开展了一次全员的安全学习工作。 安全员组织浦西台各级管理人员，参与观看由客服中心下发的关于生产安全事故的警示教育片《请把安全放心上》，视频中主要讲述了在用电，生产作业等过程中，对于生产安全中所需要的注意事项，同时通过视频的学习，也让我们每一位员工了解到在工作中哪些安全隐患是需要
2023-06-07 hanyang_Ad 46
近期，浦东台质培部迎来了一批新伙伴，他们就是112报障台的客服人员。从3月27日到6月2日，共40人，分3批，持续10周，培训部的同事对他们进行电信业务的专项培训。 为此，培训部针对性地规划了一套培训课程，既有新人岗前基础理论课程，又有对于套餐、界面操作、单据流程、账务等较难业务的巩固提升课程，并结合理论知识设置了跟听学习、场景模拟及理论测试等实操体验。最后从两两接话到独立接话，让112的同事们
2023-05-08 hanyang_Ad 60
在第八个全民国家安全教育日到来之际， 10000号浦西台积极贯彻落实上级有关文件精神，全面深入地开展安全管理和教育工作。 一、抓管理 强基础10000号浦西台成立了以分管领导为组长的活动领导小组， 4月13日召开安全工作专题会议，认真学习《关于开展 2023 年全民国家安全教育日-网络和数据安全主题活动的通知》，研究部署安全教育工作，制定了详细的活动方案以确保教育活动有落实，更有成效。二、多举措
2023-05-08 hanyang_Ad 79
