赓续前行再出发 奋楫扬帆启新程

为继续深入有效推动浦西台高质量发展，加快提质增效，促进服务转型，加深团队与团队之间，员工与员工之间的彼此了解与认识，同时提升核心员工凝聚力，为2024年台室各项工作的展开谋篇布局，“赓续前行再出发，奋楫扬帆启新程”浦西台年度工作总结会近期隆重举行，客服中心副主任兼公司总经理程晓璐、万号浦西台台长王烺等领导莅临参加。

会上，先后有九位来自各部门的管理人员带来他们的2023年工作汇报与2024年工作展望。在大家的分享内容中，既有对于创新求变的时不我待、也有对于人效提升的未雨绸缪、亦有对于迎难而上的矢志不渝，每一次的分享都在会场中引发共鸣，也为大家提供了一个优质的学习交流平台。

程主任通过参加此次浦西台年度工作会，在发现许多宝藏管理者的同时，也对浦西台为公司发展作出的贡献表示肯定。此外，程主任还运用“思维定式理论”给予大家指导，并阐明思维方式转变、认识转变、多维度思考在日常工作推进中的重要性，用通俗易懂的话语为在场各位上了生动一课，也为大家思考问题解决问题的方法给予了指导。最后，程主任希望所有参会的管理人员在台长王烺的带领下，使浦西台的工作能够在2024年再创辉煌。

王台长在肯定2023年各部门迎难而上、主动作为、亮点频出，成效显著，为台室发展做出贡献的同时，也根据客服中心年度工作会议内容从提升显性价值、加快职场融合、增加条线联动、坚持有破有立、推动党建引领、安全警钟长鸣等方面对所有管理人员提出要求，并希望浦西台全体员工在2024年继续凝聚共识，同心协力，为品质类领先、服务领先、触点领先而继续努力奋斗。最后王台长引用《后汉书》中的名言“志不求易者成，事不避难者进”与大家共勉。

工作会最后领导们与大家合影留念，为浦西台甲辰龙年崭新征程吹响前进号角。

下午领导们一起参加的拓展活动，在让大家放松身心的同时，也拉近了员工们彼此的距离，增进了大家相互之间的了解与认知，为台室各部门、职场之间今后的良好合作增进了友谊，增进了情感交流。

  让我们在2024年中继续开拓进取、敢于创新、团结一致，携手前行，在“稳”的基础上奋力求“进”，在“进”的态势中奋力出“彩”，顺势而为，乘势而上，为继续谱写万号浦西台新篇章而不懈努力。